Tous les produits sont garantis 1 an.

Pour les questions des utilisateurs ou les défauts de la machine, nous ferons en sorte que nos ingénieurs vous fournissent à tout moment une assistance technique et des services de maintenance télécommandés.

Équipe de service après-vente : le centre de service après-vente Hope-U est équipé d'une équipe de service technique professionnelle possédant une riche expérience en matière de maintenance et d'assistance.

La validité commence à partir de la livraison de l'appareil et de l'acceptation de la signature, tous les dommages causés par l'homme, les dommages accidentels et les dysfonctionnements causés par une opération illégale sont hors garantie.

Pendant la période de garantie, les utilisateurs bénéficieront de divers services de réponse et d'assistance en temps opportun, d'une hotline téléphonique 24 heures sur 24, d'un fax, d'un e-mail et d'autres moyens flexibles.

Au-delà de la période de garantie de l'équipement, Hope-U fournit un service payant de maintenance de l'équipement et facture les composants et les pièces à notre discrétion avec une maintenance gratuite.